四川在線眉山頻道訊(仁宣)近年來,仁壽縣充分發揮政府信息網、今日仁壽網站等網絡資源,建立互動交流平臺,疏通群眾網上訴求渠道,架起干群網上“連心橋”。
建立網絡平臺,搭建群眾網上訴求新渠道。緊緊圍繞暢通群眾訴求渠道工作的目標,在互聯網站上建立互動交流平臺,搭建群眾網上訴求新渠道。一是政府信息網開辟《信息公開》、《網上辦事》和《互動交流》等版塊。《信息公開》為各鎮鄉、縣級部門的政務公開;《網上辦事》為縣級各職能部門受理、辦理群眾網上辦事平臺;《互動交流》設縣長信箱,受理、答復網友的投訴、意見和建議。二是《今日仁壽》設立民意信箱,網友通過信箱直接反映訴求,讓群眾理有講處、怨有訴處、困難有反映處、問題有解決處。
強抓制度建設,著力提高解決網絡訴求能力。一是建立政務信息公開機制。全縣60個鄉鎮、37個縣級部門,通過仁壽縣人民政府信息公開系統,及時上傳重大決策、工作動態、公共服務等權威信息,由縣信息中心審核后發布,方便群眾及時了解動態。二是暢通群眾訴求受理、辦理機制。從解決網友反映的切身利益問題著手,建立網絡信件分類收集、辦理、反饋、評價的網絡問政鏈條,縣信息中心和縣輿情中心將責任落實到相關單位限時辦理,使每一封網民來信都有回應、答復。三是健全輿情研判機制。縣輿情中心每天安排專門人員24小時值班,主動擴大輿情收集范圍,特別是對新浪、鳳凰等各大門戶網站對反映仁壽問題和舉報貼子增強收集頻率,做到每2小時一次的輿情分析研判,及時掌握社情民意,撰寫成《時事要情》供縣委、政府主要領導參閱。今年以來共編發《時事要情》100期,縣長信箱共收到各類訴求20余件,民意信箱共收集意見建議576條,受理公民網上辦事3400余件、累計辦理3380余件。
拓寬問政方式,傾力打造和諧黨群關系。在網絡收集群眾意見建議和答復群眾網上信訪的同時,還開通官方微博,電視訪談等形式回復群眾關心的熱點、難點問題。一是建立官方微博。縣人民政府在騰訊網建立官方微博,發布政府建設、公共事務、民生問題等權威信息近500條;公安、工商、旅游等縣級部門相繼開通官方微博,發布惠及民生的官方權威消息700余條,保證了群眾對政務開展情況有足夠知情權、參與權和監督權。二是黨政一把手面對面訪談。縣電視臺舉辦《陵州訪談》節目,采用現場嘉賓訪談及現場觀眾問答互動形式,縣公安局、縣人社局、縣交通局、縣農業局等民生部門黨政一把手輪流作為訪談嘉賓,邀請人大代表、政協委員、服務對象、普通群眾參加,一把手就現場觀眾提出的問題,給予解答。截止目前,已舉辦訪談5余期,回答解決群眾問題6余件,增進了和諧的黨群關系。