Rakuten和Content Guru建立戰略合作關系

    2018-02-22 15:56 來源:美通社 作者:蘭夢

    總部位于東京的全球創新領導者樂天株式會社旗下子公司Rakuten Communications與云通信專業公司Content Guru Ltd.達成戰略合作關系,共同將connect storm云呼叫中心解決方案推向日本市場。

    1

    connect storm將為屢獲殊榮的storm?應用組合提供支持,鎖定日本發展迅速的云呼叫中心市場。到2020年,云呼叫中心在日本整個呼叫中心市場中的份額將擴大到39% [1]。connect storm將于2018年2月23日在東京TechMatrix客戶關系管理論壇(TechMatrix CRM Forum)上推出。為更好地展開本次合作,Content Guru將于2018年第一季度在東京開設辦事處。

    Rakuten Communications代表董事、董事長兼首席執行官Yasufumi Hirai表示:“我們預計,借助storm的能力和Rakuten Communications的一流服務,很多呼叫中心將得以提升客戶體驗和員工生產力。我們期待將我們的人工智能技術與Content Guru的深厚經驗結合起來,為我們的一千多名客戶帶來卓越的呼叫中心解決方案。”

    Content Guru全球首席執行官肖恩-泰勒(Sean Taylor)說道:“在我們的全球擴張戰略中,亞太地區扮演很關鍵的角色,而這個地區的云呼叫中心市場發展非常迅速。我們很高興能與樂天建立起意義重大的合作,同時也堅信,我們相同的文化價值觀和愿景將帶領我們取得巨大成功。”connect storm幫助各企業通過短信(SMS)、網頁聊天、電子郵件,語音和社交媒體等渠道,與客戶進行有效的溝通,而且為方便呼叫中心的坐席人員,這些渠道都統一在一個界面上。該平臺還整合了數百個第三方客戶關系管理、人力資源優化(WFO)和企業資源計劃(ERP)系統,同時還具備可擴展性,可同步處理任何呼叫請求。

    Rakuten Content Guru 合作

    相關閱讀

    暫無數據

    一周熱門

    亚洲久悠悠色悠在线播放| 中国亚洲呦女专区| 亚洲国产精品ⅴa在线观看| 日产亚洲一区二区三区| 亚洲第一中文字幕| 久久亚洲国产中v天仙www| 国产gv天堂亚洲国产gv刚刚碰 | 国产亚洲精品美女久久久久| 亚洲欧美日韩一区二区三区在线 | 91久久亚洲国产成人精品性色| 亚洲AV永久无码区成人网站| 亚洲精品无码永久中文字幕| 亚洲夜夜欢A∨一区二区三区| 亚洲深深色噜噜狠狠爱网站| 亚洲午夜国产精品无码| 国产亚洲综合久久系列| 亚洲第一极品精品无码久久| 亚洲av综合av一区| 亚洲影院在线观看| 亚洲老熟女@TubeumTV| 亚洲国产日韩在线一区| avtt天堂网手机版亚洲| 亚洲中文字幕乱码一区| 亚洲精品无码专区久久| 爱情岛亚洲论坛在线观看| 亚洲 综合 国产 欧洲 丝袜| 亚洲精品成人网久久久久久| 亚洲最大av无码网址| 亚洲人成精品久久久久| 亚洲人成人一区二区三区| 久久久久久亚洲精品| 老色鬼久久亚洲AV综合| 亚洲不卡1卡2卡三卡2021麻豆| 亚洲永久在线观看| 亚洲欧美成aⅴ人在线观看| 国产成人亚洲午夜电影| 色噜噜AV亚洲色一区二区| 亚洲乱亚洲乱妇无码麻豆| 亚洲AV日韩AV永久无码绿巨人 | 国产成人久久精品亚洲小说| 亚洲精品第一国产综合境外资源|